Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang soju88 untuk Anda

Halaman ini menggariskan syarat penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di soju88 — semuanya ditulis dengan jelas supaya anda tahu kedudukan anda sebelum membuka akaun.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
soju88 Rangka Undang-Undang soju88 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu untuk soalan umum berkaitan polisi akaun, bidang kuasa dan prosedur permohonan padam data. Sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan segera.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Sokongan. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk penjejakan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan pada pelayan kami dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan dan dikaji semula secara berkala.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun untuk tujuan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami mengikut prosedur pemadaman selamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun soju88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan terhadap akses tanpa kebenaran.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk meminta penutupan akaun dan pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma soju88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

soju88 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut terma perjanjian pengguna kami. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum menggunakan platform.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan nombor akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga. soju88 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet elektronik anda secara langsung pada pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama enam tahun untuk tujuan pematuhan kewangan sebelum dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh meminta laporan akhir data sebelum proses pemadaman dilaksanakan.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti penyedia pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Gunakan borang aduan dalam bahagian Sokongan akaun anda untuk kemukakan aduan rasmi. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan pasukan kami akan memberikan respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, sebarang perubahan material pada terma penggunaan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.